crickex-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") crickex প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত পরিষেবাগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত "আমরা", "আমাদের" বা "crickex" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝায়, এবং "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে এই সাইট পরিদর্শনকারী বা নিবন্ধিত সদস্যকে বোঝায়।

আমাদের সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। আমাদের পরিষেবার সাধারণ ব্যবহারের নিয়মকানুন সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার অনুরোধ রইল।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সঙ্গতি রেখে প্রণয়ন করা হয়েছে। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অথবা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানাব।

এই সাইটটি ২১+ বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। যদি আপনার বয়স ২১ বছরের কম হয়, অনুগ্রহ করে এখনই এই সাইট ত্যাগ করুন।

আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য crickex শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

৩.১ অ্যাকাউন্ট ও পরিষেবা পরিচালনা

নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আপনার তথ্য অপরিহার্য। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতেও এই তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.২ বয়স ও পরিচয় যাচাই

crickex-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্মতারিখ এবং পরিচয়পত্রের তথ্য ব্যবহার করে আমরা এই শর্ত নিশ্চিত করি।

৩.৩ গ্রাহক সহায়তা

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা দলের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রয়োজন হয় যাতে সমস্যা দ্রুত সমাধান করা সম্ভব হয়। সহায়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখতে পারেন।

৩.৪ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি রোধ করা, অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য বিশ্লেষণ করি।

৩.৫ বোনাস ও প্রমোশন

আপনার বাজি ও ডিপোজিটের ইতিহাস বিশ্লেষণ করে crickex প্রাসঙ্গিক অফার নির্ধারণ করে। যেমন, স্লট গেমে নিয়মিত সক্রিয় থাকলে স্লট-বিষয়ক বোনাসের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

৩.৬ দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করে আমরা অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত করি এবং প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণের পরামর্শ দিই। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা-তে এ বিষয়ে বিস্তারিত পাবেন।

crickex আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে এই পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য বিনিময় হয়। এই সংস্থাগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

৫.২ গেম সরবরাহকারী

Evolution, Pragmatic Play Live, Spribe-সহ আমাদের সাথে যুক্ত স্টুডিওগুলি নির্দিষ্ট গেম পরিচালনার জন্য সেশন তথ্য ব্যবহার করতে পারে। এই তথ্য কেবল গেমের সংযোগ ও রাউন্ড সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৫.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ পরিষেবা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা বিশেষজ্ঞ নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠানের সেবা নিই। এই উদ্দেশ্যে সীমিত এনক্রিপ্টেড তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

৫.৪ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারি। এক্ষেত্রে আইনের সীমার মধ্যে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

৫.৫ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসার মালিকানা পরিবর্তন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে আমরা ব্যবহারকারীদের আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর।

৭.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন।

৭.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। সাধারণত এই মেয়াদ শেষ হলে ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য তথ্য মুছে ফেলা বা নামচিহ্নিত করা হয়।

৭.৩ বিপণন তথ্য

আপনি বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করলে আমরা সেই প্রাধান্য রেকর্ডে রাখি এবং আর অফার পাঠানো হয় না। তবে এই অপ্ট-আউট রেকর্ডটি নিজেও একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন।

crickex সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে আমাদের নজরে আসে বা আপনি আমাদের জানান, আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।

অভিভাবকেরা নাবালক সন্তানের এই সাইট ব্যবহার সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হলে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখতে পারেন।